광고와 실제의 차이 -

 

 

 

 

 

'환상(광고)와 현실의 차이', 이것은 어제 오늘의 일만은 아닙니다.

하지만 어제와 오늘에 한가지 차이가 있다면, 소비자일 겁니다.

 

예전에는 '나만 그런가?' 고개를 갸웃거리며 넘어갔습니다.

불만스럽다면 '에이, 다시는 사먹지 말자'고 다짐하는 것이

어제의 소비자가 할 수 있는 최대의 항변이었습니다. 

 

하지만 오늘날의 소비자는 다릅니다.

위에서 보시는 그림처럼 자신의 불만을 세상에 알리거든요.

이것이 사실이든 아니든, 항변을 해야 할 쪽은 '기업'이 되었습니다.

 

이 그림을 올린 소비자를 찾아 고소를 할건지

아니면 차이가 있던 점을 인정하고 앞으로는 그림처럼 만들도록 노력하든지

기업이 변해야 할 차례입니다.

 

소비와 생산을 겸한 까탈스러운 소비자,

프로슈머의 시대가 오늘날입니다.

요즘 같은 때에는 기업이 우선 '잘 만들고 볼 일'입니다.

 

못만들면 배부르도록 욕을 먹지만,

반면 잘 만들어도 조심해야 해야 합니다.

 

 소비자의 칭찬을 배가 터지도록 듣게 되거든요.

 

 

 

위의 이미지는 트위터 타임라인에서 건져냈습니다.^^