전 세계에 산재한 7만 명의 트위터 팔로어들과 매일 뉴스 또는 다양한 의견을 스마트폰, 태블릿으로 주고받으면서 나는 세상의 변화를 실감해왔다. 특히 신문기자 출신이지만 이제 웬만한 뉴스는 모두 트위터를 통해 처음 접하게 되면서 미디어 파워의 중심축이 급속하게 거대 전통 매체에서 개인으로 옮아가고 있음을 체감하곤 한다. 그런 의미에서 이 책은 스마트폰과 소셜 미디어가 가져온 ‘급진적 연결’이 어떻게 권력을 거대 기관에서 개인으로 옮겨놓는지, 그리고 이런 세상의 변화에서 앞으로 우리는 어떻게 해야 하는지 통찰을 제공하는 역작이다. 세계 최고 수준의 스마트폰 보급률을 자랑하고 전 국민이 카카오톡을 쓰고 있으며 페이스북, 트위터 사용도 일상화된 한국인에게 이 책은 시사하는 바가 아주 크다.
_임정욱 다음커뮤니케이션 글로벌부문장, 전 라이코스 CEO
최근 미국 정부가 프리즘(PRISM)이란 방대한 프로그램을 이용, 비밀리에 전 세계 민간인을 사찰해왔다는 사실이 밝혀졌다. 현대판 ‘빅 브라더’가 등장한 것이다. 이처럼 거대 권력에 의해 악용된 디지털 기술은 개인의 자유와 사생활 침해라는 심각한 사회문제를 일으킬 수 있다. 하지만 기술은 독재자처럼 군림하는 거대 권력의 기득권을 박탈하고, 아래로부터의 에너지를 효과적으로 모으는 역할을 수행하기도 한다. 매킨토시로 상징되는 금발의 운동선수가 빅 브라더의 얼굴에 대형 해머를 던짐으로써 개인용 컴퓨터 혁명의 정점을 나타냈던 애플의 매킨토시 광고 ‘1984’처럼 말이다. 전 세계에서 동시 다발적으로 일어나고 있는 디지털 혁명들과 그로 인한 사회 변화에 대하여 뛰어난 통찰을 보여주는 이 책은 그래서 더욱 의미심장하다.
_정지훈 명지병원 IT융합연구소장, 카이스트 문화기술대학원 겸직교수, 『거의 모든 IT의 역사』 저자
새로운 디지털 시대의 권력 구조조정!
저자는 어떤 첨단 기술이라도 거대 권력을 붕괴시키는 과정에서 우리에게 소중한 민주주의 가치를 훼손해서는 안 된다고 이야기하며, ‘새로운 골리앗의 시대’에 걸맞은 새로운 기관과 메커니즘의 설계 방법을 제시한다. 가속이 맹위를 떨치는 기술 진보가 불러올 ‘기회와 위협의 패러독스’를 풍부한 글로벌 사례 제시와 함께 입체적 관점으로 분석하였다.
미래 권력 이동의 실체, 작은 다수가 지배하는 세상의 명암을
도발적으로 분석한 하버드케네디스쿨 니코 멜레 교수의 빛나는 통찰!
『거대 권력의 종말(The End of Big)』은 세계적인 IT 미래학자 니코 멜레(하버드케네디스쿨 교수)가 디지털 시대 권력의 속성을 정치/경제/사회/문화 등 전 분야에 걸쳐 고찰한 사회비평서로, 가속이 맹위를 떨치는 기술 진보가 불러올 ‘기회와 위협의 패러독스’를 풍부한 글로벌 사례 제시와 함께 입체적 관점으로 분석한 것이 돋보인다.
디지털 시대의 ‘급진적 연결성(radical connectivity, 방대한 데이터를 즉각적으로 끊임없이 전 세계 어디로든 보낼 수 있는 대단한 능력)’이 어떻게 전통적인 거대 권력의 구조를 급격히 뒤흔들고, 기존 체제를 벗어난 신흥 세력에게 힘을 실어줌으로써 정부/기업/군대/엔터테인먼트/언론/교육 등 전 영역으로 우리 사회를 완전히 뒤바꿔놓는지에 대하여 열띤 담론을 일으키는 이 책은 양날검과도 같은 혁신적 신기술에 압도당한 우리 모두에게 전례 없이 종합적이고도 냉철한 이해를 심어준다. 또한 그 어떤 첨단 기술이라도 거대 권력을 붕괴시키는 과정에서 우리에게 소중한 민주주의 가치(제한된 정부, 법치, 정당한 법 절차, 자유 시장, 종교/언론/출판/집회의 자유 등)를 훼손해서는 안 된다는 기치를 내세우며 ‘새로운 골리앗의 시대’에 걸맞은 새로운 기관과 메커니즘의 설계 방법을 제언한다.
트위터 보도, 비트코인, 어나니머스, 3D 프린터…
이 모든 것들이 가져올 기회와 위협에 대하여!
디지털 혁명이 불러온 여러 사회 현상들의 양면성을 날카롭게 파헤친 이 책은 총 9개의 장으로 구성되어 있다. 서문을 대신하여 쓴 「1장 전부 무너져 내리다」에서는 급진적 연결의 정의를 알아보고, 반체제적인 세계관이 어떻게 디지털 기술에 스며들었는지를 살펴본다.
「2장 거대 언론」에서는 기자들이 트위터, 블로거, 스마트폰 동영상 등으로 대체되는 상황에서 우리가 과연 어떤 정보를 믿어야 할지를 고찰한다. 지금은 사용자 생성 뉴스의 홍수가 닥쳤다고 표현할 수 있을 정도로, 누구나 적은 비용으로 뉴스를 생산하고 전달할 수 있는 시대다. 혹자는 이를 두고 언론 민주주의가 실현되었다고 말한다. 실제로 ‘1000명의 진정한 팬’의 후원으로 운영되는 정치 블로그 ‘토킹 포인츠 메모’ 같은 훌륭한 대안 언론들도 속속 등장하고 있다. 하지만 문제는 끈질긴 노력과 많은 비용이 소요되는 탐사 보도와 책임감 있는 저널리스트들이 눈에 띄게 줄어들고 있다는 것이다. 이에 니코 멜레는 전통적인 언론 규범에 바탕을 두면서도, 디지털 기술의 힘을 활용하는 새로운 언론 모델을 창조해야 한다고 말한다. 온라인상에서의 변신을 적극적으로 시도한 《가디언》과, 2000명 일반 시민 기자들의 힘을 활용한 《허핑턴 포스프》의 ‘오프 더 버스(Off the Bus)’ 프로젝트가 바로 그러한 예이다.
이어지는 「3장 거대 정당」에서는 인터넷과 소셜 미디어가 특정 후보를 널리 알리고 정치기금을 모으는 방법을 완전히 바꾸어놓았음을 설명한다. 이라크전쟁과 형편없는 의료 서비스 같은 기존 정부의 잘못된 정책에 도전하는 용기 있는 자들이 정계에 진출할 수 있는 길이 열린 것이다. 하지만 니코 멜레는 공직 수행에 필요한 기본 지식이 결여된 극단주의자나 선동가, 특정한 목적만을 좇는 정치인들이 양산될 위험도 그만큼 늘어났다고 경고하며, 양대 정당 체제의 정부가 무너져가는 지금 시민의식을 지닌 지도자를 발굴하고 공공의 이익을 위한 정책을 개발하는 새로운 정치 기관의 수립이 꼭 필요하다고 주장한다.
「4장 거대 엔터테인먼트」에서는 미디어 생성 및 유통 비용이 현저히 낮아짐에 따라 거대 미디어 기업들이 붕괴되고 있는 현실을 알아보고, 재능 있는 창작자와 소규모 기업들이 기발한 아이디어로 수익을 창출한 사례들을 살펴본다. 이를테면 영국의 유명 록 밴드 라디오헤드는 대형 음반사와 작별한 뒤 홈페이지에서 음원을 판매하는 방법으로 더 많은 수익을 내고 있다. 또 코미디언 루이스 C. K.는 코미디 쇼 동영상을 자신의 웹 사이트에서 5달러에 판매하는 방법으로 불과 며칠 만에 100만 달러 이상을 벌었다. 니코 멜레는 거대 엔터테인먼트의 종말은 비교적 부작용이 적다고 말한다. 거대 언론의 종말로 탐사 보도의 양이 급격히 줄어든 반면, 아마존(책), 유튜브(동영상), 아이튠즈(음악) 같은 거대한 온라인 플랫폼으로 인해 창작 활동이 더욱 활발해졌기 때문이다. 다만, 많은 자본의 투입이 필수적인 고품질 문화 콘텐츠가 감소하는 것은 환영할 일이 아니라는 게 저자의 주장이다.
「5장 거대 정부」에서는 급진적 연결 덕분에 지역 단위로 자치행정을 실시하기가 용이해지긴 했지만, 그렇다고 정부의 존재 자체를 부정할 수는 없음을 다양한 사례로 설명한다. 여기서 핵심 주장은 정부가 없는 국가는 존재할 수 없음을 인정하고, 지도자들에게 책임과 권한을 적절히 부여하며 최첨단 네트워크를 통해 시민들의 참여를 유도하는 새로운 행정 절차를 수립해야 한다는 것이다.
「6장 거대 군사력」에서는 테러 단체, 혁명 세력, 범죄 기업, 어나니머스(Anonymous) 등의 비밀 집단, 심지어는 인터넷에 연결된 한 개인에 이르기까지 기술적으로 무장한 세력들이 힘을 갖추면서 국가 안보의 취약성이 드러나고 있는 현실을 생동감 있게 보여준다. 그중 어나니머스는 거대 군사력을 위협하는 대표적인 예로, 6월 25일에 북한의 전산망을 점령할 것이라 선포해 우리나라에서도 화제가 되고 있다. 어나니머스는 ‘스스로 정의를 실현하기 위해 디지털 행동을 취한다’는 기치를 내세운 해커들의 느슨한 연합체이다. 그들은 대규모 소아성애자 사이트를 공격해 데이터베이스에 저장된 1589명의 사용자 계정을 인터넷에 공개하는 등 국제적으로 다양한 활동을 펼치고 있다. 그런데 문제는 그 ‘정의’라는 게 상당히 주관적이어서, 도덕적으로 의심스러운 여러 활동들에 대한 개입도 상당하다는 것이다. 니코 멜레는 점점 국가 간의 경계가 희미해지는 디지털 시대에는 명확한 리더십도, 체계도, 특정한 거점도 없는 어나니머스 같은 거대 권력들이 수도 없이 나타날 것이라 경고하며, 아직도 물리적인 의미의 국가 안보에만 집중하는 우리의 인식을 근본적으로 바꾸어야 한다고 주장한다.
「7장 거대 지성」에서는 온라인 교육 자료 및 연구 자료가 폭발적으로 증가하고 교육 거품 현상이 심해짐에 따라 거대 지성들이 점점 권위를 잃어가는 실정을 다룬다. 니코 멜레는 기존의 권위와 전문성이 학계에서 자리를 잃어가고 있는 현상을 안타까워하면서도 칸아카데미, 코세라, 유다시티 같은 인터넷 기반 교육 혁명 모델들이 거대 지성의 상실 시대에 새로운 방향성을 제시해줄 수 있다고 말한다.
「8장 거대 기업」에서는 거대 기업의 종말이 아직도 초기 단계에 있다고 인정하면서도, 향후 수십 년간 거대 기업은 천천히 하락세에 접어들 것이라 예견한다. 이어 거대 기업의 종말이 가져올 결과를 크게 두 가지 관점에서 탐구한다. 작은 기업들이 늘어나면 정부 규제를 통한 품질 및 안전성 확보가 어려워진다는 관점과, 재산권 침해가 더 빈번해진다는 관점이다. 특히 제조업에서 그러한 문제가 나타나기 쉬운데, 제조업의 혁신을 가져올 대표적인 미래기술로 꼽히는 3D 프린터는 모든 소유물이 불법 복제에 노출되는 부작용을 일으킬 수도 있다.
하지만 니코 멜레는 거대 기업의 종말이 일으키는 긍정적 효과도 분명히 있다고 주장한다. 활기찬 소규모 회사들로 구성된 분할된 경제는 지역공동체를 발전시키고 지속적인 부의 창출을 촉진하는 동시에 우리를 지속 가능한 미래로 인도할 잠재력을 지니고 있다는 것이다. 마지막으로 「9장 거대 권력의 종말은 거대한 기회인가?」에서는 새로운 디지털 기술이 만들어내는 사회 변화에 언제나 밝음과 어두움이 동시에 존재함을 명심하고, 거대 권력의 종말을 더 나은 미래를 만들어나가는 기회로 삼을 것을 당부한다.
전통적인 거대 권력들이 무너져가는 디지털 시대에
인간의 가치와 사회질서, 자유를 지킬 수 있는 길을 제시한 역작!
이 책에 나오는 모든 논의의 기본은 디지털 시대에 혁신적 신기술도 좋지만 그로 인한 거대 권력의 붕괴가 우리의 짐작보다 훨씬 더 큰 부작용을 일으킬 수 있다는 것이다. 니코 멜레는 인간의 가치를 짓밟지 않는 수준에서 도덕적으로 기술을 사용해야 한다고 주장한다. 그렇지 않으면 사회가 혼란에 빠지고, 개인들이 소외되고, 자유를 빼앗긴 미래를 살게 된다는 것이다. 또한 거대 권력과 급진적 연결성이 지닌 각각의 장단점을 잘 취사선택하면 이전보다 훨씬 더 살기 좋은 사회를 만들어갈 수 있다고 주장한다.
니코 멜레는 이 책의 마지막 장에서 기존 기관들을 재평가하고 새로운 기관을 수립하는 데 유용한 여섯 가지 지침을 알려준다. 첫째, 새로이 세워질 기관들은 비계층적이고 분권화되어야 한다. 둘째, 사회 각 계층의 리더들에게 진지하고 사려 깊으며 해박한 리더십을 요구해야 한다. 셋째, 네트워크로 이어진 개인들의 힘과, 방향을 설정하고 영감을 불러일으키는 리더십의 힘을 하나로 모을 수 있는 프로세스를 개발해야 한다. 넷째, 미래 기관들의 발전된 모습을 구체적으로 상정해야 한다. 앞으로는 거대 권력이 힘없는 개인들을 위해 모든 일을 처리해주는 중앙집중형 모델 대신 개인들의 막강한 힘과 연결을 활용하는 새로운 모델을 채택해야 할 것이다. 다섯째, 지역 공동체를 강화하고 재구성해야 한다. 여섯째, 페이스북/구글/트위터/네이버 등 디지털 공유지를 구성하는 거대한 플랫폼을 통제해야 한다. 그러려면 그들 스스로 ‘디지털 광장을 제공하는 시민의 역할’을 다할 수 있도록 책임감을 일깨워주어야 한다.
거대 권력의 종말은 거대한 기회가 될 수 있다. 단, 이를 실천하려는 노력이 전제된다면 말이다. 이 책은 단순히 디지털 혁명이 지닌 명암을 분석하는 것을 넘어, 우리 스스로 더 나은 세상을 만들어가자고 촉구한다는 점에서 출간 의의가 깊다. 기술, 그리고 인간이 기술을 활용하는 방식이 얼마나 세상을 급격하게 바꾸고 있는지에 대하여, 파괴적 변화의 첨단에 서 있는 세계 곳곳의 현장을 취재하며 통찰한 『거대 권력의 종말』은 우리에게 다시금 민주주의 노선을 걸어갈 비전과 의지가 있는지 날카롭게 묻는 예언적 역작이다.
거대 권력의 종말
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