디즈니랜드2 리치보이가 주목한 오늘의 책 - 디즈니 유니버시티(더그 립) 『디즈니 유니버시티』는 지난 반세기 동안 시대와 장소, 인종과 문화를 초월해 고객의 마음을 정확히 읽어내고 고객의 꿈을 실현시켜온 디즈니대학의 비결을 담아냈다. 디즈니의 전설로 불리는 역대 리더들의 생생한 육성을 통해 디즈니대학 서비스교육의 기본원칙과 철학을 배우고, .. 2014. 11. 12. [책리뷰]내가 하는 일 가슴 설레는 일 - 디즈니랜드의 최고 무대연출가는 야간 청소부 디즈니랜드의 최고 무대연출가는 야간 청소부 일본의 마쓰다 씨 가족은 일본 디즈니랜드에 갔다. 즐거운 시간을 보내던 중 주스를 들고서 신이 나서 떠들어 대던 그의 딸이 발을 헛딛는 바람에, 퍼레이드를 보기 위해 자리를 잡고 앉아 있던 손님들 바로 앞에 주스를 흘려버렸다. 운 좋게.. 2012. 3. 3. 이전 1 다음
