판매4 [책리뷰]장사의 시대 - 판다는 것의 예술, 장사의 모든 것 판다는 것의 예술, 장사의 모든 것 사람들은 세일즈을 등하시한다. 기업이 팔고자하는 제품과 서비스를 소비자에게 직접 건네고 그들로 하여금 지갑에서 돈을 꺼내게 하는 모든 비즈니스의 마지막 관문을 왜 사람들은 마치 수준 낮은 업무인양 애써 외면할까? 사실은 가장 어렵고 힘들고.. 2013. 4. 29. 100전 100승 텔레마케팅 성공법 - 기적의 영업소(21세기북스) “옛날에 콜센터에서 일할 때였는데, 계속해서 불만을 퍼붓는 고객을 상대로 그만 울컥해서 전화로 싸운 적이 있어요. 당연히 상사에게 엄청나게 깨졌지요. 그리고 그때 책상 위에 거울을 두고 바라보면서 전화를 받으면 도움이 될 거라는 말을 들었습니다. 그때부터 거울을 책상에 두고.. 2011. 3. 2. 직장인, 거래에서 백전백승하고 싶다면? 설득의 심리학 저자 로버트 치알디니 지음 | 이현우 옮김 출판사 21세기북스 펴냄 | 2001.12.30 발간 카테고리 자기계발 책소개 이 책은 누군가를 설득하기 위해서 사람의 심리를 이용하는 방법을 담고 있다. 저자는 자신의 이론을... 판매의 귀신으로부터 벗어나는 방법 6가지 - 설득의 심리학 비즈니스을 .. 2009. 12. 8. 판매의 귀신으로부터 벗어나는 방법 6가지 - 설득의 심리학 설득의 심리학 저자 로버트 치알디니 지음 | 이현우 옮김 출판사 21세기북스 펴냄 | 2001.12.30 발간 카테고리 자기계발 책소개 이 책은 누군가를 설득하기 위해서 사람의 심리를 이용하는 방법을 담고 있다. 저자는 자신의 이론을... 판매의 귀신으로부터 벗어나는 방법 6가지 - 설득의 심리학 비즈니스을 .. 2009. 8. 6. 이전 1 다음
