영업4 100전 100승 텔레마케팅 성공법 - 기적의 영업소(21세기북스) “옛날에 콜센터에서 일할 때였는데, 계속해서 불만을 퍼붓는 고객을 상대로 그만 울컥해서 전화로 싸운 적이 있어요. 당연히 상사에게 엄청나게 깨졌지요. 그리고 그때 책상 위에 거울을 두고 바라보면서 전화를 받으면 도움이 될 거라는 말을 들었습니다. 그때부터 거울을 책상에 두고.. 2011. 3. 2. 직장인, 최고의 세일즈맨으로 거듭나고 싶다면? 반하게 하라: 세일즈 세계 제1의 법칙 저자 문상진 지음 출판사 해빗 펴냄 | 2008.12.31 발간 카테고리 경제/경영 책소개 세일즈의 개념, 비법, 원칙, 비전, 노하우를 생생히 전하며, '반하게 하라'는 세일즈의 법칙을 전수한... 세일즈의 왕, 라이프플래너의 모든 것! 생면부지의 사람을 만나 내가 소개하는 .. 2009. 12. 17. 직장인, 거래에서 백전백승하고 싶다면? 설득의 심리학 저자 로버트 치알디니 지음 | 이현우 옮김 출판사 21세기북스 펴냄 | 2001.12.30 발간 카테고리 자기계발 책소개 이 책은 누군가를 설득하기 위해서 사람의 심리를 이용하는 방법을 담고 있다. 저자는 자신의 이론을... 판매의 귀신으로부터 벗어나는 방법 6가지 - 설득의 심리학 비즈니스을 .. 2009. 12. 8. 마케팅 천재 맥스 VS 스티브 잡스, 누가 이길까? 마케팅 천재가 된 맥스 저자 제프 콕스 외 지음 | 김영한 외 옮김 출판사 위즈덤하우스 펴냄 | 2003.10.23 발간 카테고리 경제/경영 책소개 베스트 셀러 'The Goal'의 저자 제프 콕스의 신작으로, 수많은 사람들과 기업의 자료를 바탕으로 마케... 마케팅 천재 맥스 VS 스티브 잡스, 누가 이길까? 하루에도 수많.. 2009. 6. 24. 이전 1 다음
