세계적인 경영구루 게리 해멀 교수는 지금 경영에서 가장 중요한 것 중 하나를 '가치'로 두고 있습니다.
경영의 합리화 능률화를 주장하면서 저질러진 '도덕적 해이'는 결국 부메랑처럼 되돌아와 '내가 하는 일'에 대한
회의를 가져온다는 겁니다.
그러면서 해멀 교수는 지금 우리에게 중요한, 우리가 근본으로 삼는 가치들을 필생의 원칙으로 삼아야 한다고 주장합니다.
그가 MBA 학생들에게 꼭 전하는 다섯 가지 당부는 가장 기본적이면서 중요한 원칙들입니다.
그럼에도 그의 말이 새삼스러운 것은 그만큼 현실에서 만나기 어렵기 때문입니다.
나는 런던경영대학원에서 오랫동안 MBA 2학년 과정을 강의했는데,
마지막 수업 때면 학생들에게 다음과 같이 마지막 당부의 말을 전하곤 했다.
MBA를 마친 후 첫 직장에 들어가면 다음과 같은 전제를 두어야 한다.
첫째, 일찍 남편을 여읜 여러분의 홀어머니는 평생 저축한 돈을 회사에 투자했다. 유일한 자산을 회사에 투자한 어머니는 회사의 유일한 주주이다. 분명히 여러분은 어머니가 평안하고 행복한 퇴직생활을 하시도록 최선을 다할 것이다. 그런 이유로 여러분은 단기간에 배당금을 얻기 위해 장기적인 가치를 절대로 포기하지 않을 것이다.
둘째, 여러분의 상사는 여러분의 형제자매이다. 늘 상사를 존중하되, 불합리한 상황에서는 망설이지 말고 여러분의 의견을 솔직히 밝혀라. 여러분은 상사에게 절대로 아첨하지 않을 것이다.
셋째, 여러분의 직원들은 여러분의 어린 시절 친구들이다. 여러분은 늘 친구들을 믿고 친구들의 길을 순탄하게 열어주기 위해 무슨 일이든 할 것이다. 필요한 경우에는 서로 책임을 다할 때 우정이 성립됨을 친구들에게 일깨워줄 것이다. 절대로 친구들을 '자원'으로 취급하지 않을 것이다.
넷째, 여러분의 회사 주요 고객들은 여러분의 아이들이이다. 여러분은 아이들을 기쁘고 즐겁게 해주고 싶어 한다. 그렇기에 아이들을 속이거나 이용하고자 부추기는 사람과 격론을 벌일 것이다. 절대로 고객을 돈벌이 수단으로 이용하지 않을 것이다.
다섯째, 여러분은 자수성가한 사람이다. 여러분은 좋아하는 일을 찾아서 하지, 억지로 일을 하고 싶어 하지 않는다. 여러분은 승진하기 위해 혹은 칭찬 일색의 성과 평과를 받기 위해 절대로 자신의 신조를 버리지 않는다. 원칙을 굽히느니 그런 일을 그만둘 것이다.
이 전제에 따라 행동한다면, 여러분은 조직생활에 성공할 것이며 나아가 다른 사람들의 삶에 좋은 영향을 미치는 관리인으로 성장할 수 있을 것이다.
지금 중요한 것은 무엇인가
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